1. Czy mogę wymienić szybę w ramach ubezpieczenia OC lub AC?
Tak. Zwykłe OC pokrywa wymianę tylko wtedy, gdy szkodę spowodował inny kierowca — wtedy koszt idzie z jego OC. Jeśli winny jesteś Ty albo sprawcy nie da się ustalić (np. kamień z jezdni), potrzebujesz AC lub dedykowanej polisy szybowej typu Auto Szyba.
2. Czym różni się polisa Auto Szyba od AC?
Auto Szyba to osobna, tańsza polisa obejmująca wyłącznie szyby, niezależna od AC i zwykle bez wpływu na jego zniżki. AC to szersze ubezpieczenie (kolizje, kradzież, żywioły), w którym szyby są tylko jednym z elementów.
3. Ile wynosi udział własny przy wymianie szyby z ubezpieczenia?
Przeważnie nie ma żadnego udziału własnego — to bardzo rzadkie. Jeśli już występuje, zależy od konkretnej polisy, więc dokładnie sprawdzamy to przy zgłoszeniu, na podstawie numeru polisy.
4. Jak zgłosić szkodę szybową?
Wystarczy wypełnić formularz zgłoszenia szkody na naszej stronie — podstawowe dane z formularza w zupełności wystarczą. Do szybkiej obsługi potrzebujemy jeszcze polisy i dowodu rejestracyjnego w załączniku, resztą, łącznie z kontaktem z ubezpieczycielem, zajmujemy się sami.
5. Czy muszę osobiście zgłaszać szkodę do ubezpieczyciela?
Nie. Nasz zespół zajmuje się wszystkimi formalnościami związanymi ze zgłoszeniem szkody do ubezpieczyciela — Ty tylko wypełniasz formularz.
6. Czy zgłoszenie szkody szybowej obniża zniżki OC lub AC?
Szkoda rozliczana z dedykowanej polisy szybowej (np. Auto Szyba) zwykle nie wpływa na zniżki OC ani AC — jest ewidencjonowana osobno. Przy klasycznym AC zniżka przy odnowieniu może się zmniejszyć, zależnie od ubezpieczyciela.
7. Jakie dokumenty są potrzebne do wymiany szyby?
Potrzebujemy skanu dowodu rejestracyjnego (obie strony, po rozłożeniu) oraz skanu polisy (ta duża kartka A4). Te dwa dokumenty wystarczą, żeby ruszyć ze zgłoszeniem.
8. Ile trwa wymiana szyby?
Sam montaż zajmuje zwykle 45-90 minut. Od zgłoszenia do gotowego montażu mija zazwyczaj 1-3 dni robocze, chyba że konkretny model szyby trzeba sprowadzić na zamówienie.
9. Czy mogę umówić się na wymianę szyby online?
Tak. Umawiasz się w pełni zdalnie — wypełniasz formularz zgłoszenia szkody na naszej stronie, a fizyczna obecność potrzebna jest dopiero na umówiony termin montażu.
10. Czy mogę wybrać dowolny warsztat do wymiany szyby?
Tak. Współpracujemy z siecią warsztatów w wielu miastach, dzięki czemu wybierasz lokalizację dogodną dla siebie, a rozliczenie z ubezpieczycielem jest bezgotówkowe.
11. Szyba oryginalna czy zamiennik — czy mam na to wpływ?
Robimy wszystko, co możliwe, żeby szyba była oryginalna, ze znaczkiem producenta (np. logo Audi) — ale ostatecznie zależy to od konkretnej polisy. Jeśli polisa przewiduje zamiennik, dbamy o to, żeby był to porządny, markowy zamiennik, a nie tania chińska podróbka.
12. Mam tylko odprysk — naprawa czy wymiana?
Drobny odprysk (do ok. 20 mm, poza polem widzenia kierowcy i z dala od krawędzi szyby) zwykle nadaje się do naprawy zamiast pełnej wymiany — szybciej, taniej, często bezpłatnie z polisy. Większe uszkodzenia wymagają wymiany całej szyby.
13. Czy wymiana szyby wymaga kalibracji kamery ADAS?
Tak — w autach z asystentem pasa ruchu czy tempomatem adaptacyjnym kamera przy lusterku wymaga ponownej kalibracji po każdej wymianie szyby czołowej. Koszt kalibracji jest zwykle pokrywany w ramach tego samego zgłoszenia co wymiana szyby.
14. Co jeśli szyba pękła nie z mojej winy, np. od kamienia spod kół innego auta?
Jeśli da się wskazać i zidentyfikować sprawcę, szkodę można zgłosić z jego OC, bez korzystania z własnej polisy. W praktyce ustalenie sprawcy bywa trudne, dlatego takie szkody zwykle rozlicza się z własnego AC lub polisy szybowej.
